Integritetsmeddelande

Denna integritetspolicy förklarar hur Playjango samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill att du enkelt ska förstå vilka uppgifter vi hanterar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. På denna sida beskrivs typer av data, ändamål för behandlingen och hur du kan kontakta oss för frågor eller önskemål om dina uppgifter.

Vilka typer av data vi samlar in

Vi samlar in olika typer av information för att driva ditt spelkonto, hantera betalningar och förbättra tjänsten. Informationen delas i tre huvudgrupper nedan.

Personuppgifter

Personuppgifter inkluderar namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter krävs för registrering, KYC‑kontroller och för att kunna genomföra uttag och insättningar. Vi kan även lagra uppgifter som rör din identitet och dokumentation som ID‑handlingar och adressbevis.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, cookies och annan information om din anslutning. Denna information används för säkerhet, bedrägeribekämpning, anpassning av webbplatsen och för att optimera användarupplevelsen på mobil och desktop.

Transaktions‑ och speldata

Transaktionsdata är information om insättningar, uttag och betalningsmetoder. Speldata omfattar spelhistorik, satsningar, vinster och förluster samt användaraktivitet i spel och kampanjer. Denna data används för kontoadministration, ansvarstagande spelstöd och intern analys.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att:

• Skapa och administrera ditt spelkonto.
• Genomföra betalningar och uppfylla säkerhetskontroller.
• Förebygga bedrägerier och missbruk.
• Erbjuda kundsupport och hantera förfrågningar.
• Analysera och förbättra våra tjänster samt anpassa upplevelsen.

Skydd av personuppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och utvalda leverantörer har tillgång till personuppgifter i enlighet med sina arbetsuppgifter och sekretessåtaganden.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, analysera trafik och möjliggöra inloggning och säker sessionhantering. Du kan styra cookie‑inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi delar information med betrodda tredjepartsleverantörer som betalningsförmedlare, spel‑ och mjukvaruleverantörer, säkerhets‑ och analysparter samt kundtjänstleverantörer. Vi kan också lämna ut uppgifter när det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att skydda våra rättigheter och säkerhet.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, samt att under vissa omständigheter begära radering eller begränsning av behandling. För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss gärna.

Åtkomst, rättelser och radering

För att begära åtkomst, rättelser eller radering av personuppgifter, skicka en förfrågan till [email protected]. Vi svarar på legitima förfrågningar och kan be om identifiering innan vi lämnar ut eller ändrar känslig information.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar publiceras här och den senaste versionen gäller från publiceringsdatumet. Vid väsentliga förändringar informerar vi användare via kontokommunikation.